Was ist Mediation?

Das Vermitteln zwischen Streitparteien durch einen unparteiischen Dritten ist seit jeher ein bewährter Ansatz der Konfliktbewältigung. Mediation ist ein außergerichtliches Konfliktlösungsverfahren, das zügig tragfähige Ergebnisse erzielt und eine Alternative zum kosten- und zeitintensiven Rechtsweg darstellt. Das strukturierte Verfahren zielt darauf ab, eine akzeptable Lösung für alle zu finden, die die persönlichen Anliegen ebenso berücksichtigt wie wirtschaftliche oder juristische Argumente. Dabei erarbeiten die Konfliktparteien, unterstützt durch den Mediator / die Mediatorin, unbürokratisch eine einvernehmliche und nachhaltig tragfähige Lösung. Ergebnis ist eine gemeinsame schriftliche Vereinbarung, die für alle bindend ist.


Grundsätze



freiwillig, eigenverantwortlich
Beide Parteien entscheiden sich freiwillig und eigenverantwortlich in der Mediation mitzuarbeiten.
zukunfts- und lösungsorientiert
Beide Parteien wollen die Auseinander-setzungen der Vergangenheit beenden und an zukünftigen Lösungen arbeiten.
ergebnisoffen, prozessorientiert
Die Parteien bestimmen den Fortgang des Prozesses und in weiterer Folge auch die Lösungen.
strukturiert
Ein sicherer Rahmen ermöglicht Kommunikation und führt Schritt für Schritt zu tragfähigen Lösungen.
neutral, allparteilich
Der Mediator / die Mediatorin vermittelt unparteiisch.
vertraulich, verschwiegen
Dem Mediator / der Mediatorin ist es untersagt Informationen an Außenstehende weiterzugeben.

Über mich


Als diplomierte Sozialarbeiterin, eingetragene Mediatorin und Lebens- und Sozialberaterin widme ich meinen beruflichen Fokus Menschen in herausfordernden Lebenssituationen.
Langjährig in der Schulsozialarbeit tätig, bringe ich viel Erfahrung in der zielgruppenorientierten Konfliktbearbeitung in Gruppen, wie auch in großen Teams mit.
Dabei ist es mir besonders wichtig, die Bedürfnisse, aber auch die Ressourcen und Stärken der beteiligten Personen in den Mittelpunkt zu stellen, um in einem wertschätzenden, vertraulichen Rahmen gemeinsam nachhaltige Lösungen zu erarbeiten.

Ich lebe mit meinem Mann und unseren drei Kindern in Pischelsdorf am Kulm. Neben meiner Familie sind sowohl unsere Tiere, wie auch die Natur Ausgleich zum Arbeitsalltag und zugleich beständige Lehrmeister. Privat wie beruflich prägen lebensbegleitendes Lernen, Kreativität, Vielfältigkeit und positive, lösungsorientierte Ansätze meine Grundhaltung.


Leistungen

Ich begleite Sie zu tragfähigen Lösungen…

Im privaten Umfeld

bei Familien- und Partnerschaftskonflikten
Mediation ist keine Paartherapie! In Konfliktsituationen kann aber die klare Struktur und das methodische Vorgehen der Mediation eine gute Unterstützung für das Paar sein das weitere Zusammenleben zu regeln mit dem Ziel, die Bedürfnisse beider Parteien zu decken. Partnerschaftliche Unstimmigkeiten, unterschiedliche Rollenerwartungen, die gemeinsame Alltagsbewältigung oder Finanzielles könnten beispielsweise Thema einer Partnerschaftsmediation sein.
In Familien- oder landwirtschaftichen Betrieben vermischen sich häufig familiäre und wirtschaftliche Interessen, was Konflikte mit sich ziehen kann. Als Grundvoraussetzung für ein harmonisches Zusammenleben und -arbeiten unterstützt Mediation bei klaren Absprachen und Vereinbarungen.

bei Trennung und Scheidung
Die Trennungs-/Scheidungsmediation setzt dort an, wo sich das (Ehe-)Paar für eine Trennung entschieden hat. Ihr Ziel ist es Regelungen zu erarbeiten, die beiden Parteien einen guten Start in die getrennte Zukunft ermöglichen. Häufig ist Teil dieser Regelungen, eine gute Lösung für gemeinsame Kinder zu suchen.
Gibt es gemeinsame Kinder setzt das Ehegesetz für eine einvernehmliche Scheidung voraus, dass folgende fünf Punkte geregelt sind: Obsorge, Kindesunterhalt, Betreuungs/Kontaktregelung, Gatt*innenunterhalt und Vermögensaufteilung. Die im Rahmen der Mediation erarbeiteten Lösungen können in Scheidungsvereinbarung aufgenommen werden, wodurch die eigentliche Scheidung einvernehmlich und kostengünstig erfolgen kann.

bei Erbschaftsregelungen
Bei Erbstreitigkeiten zielt die Mediation nicht nur darauf ab, die Erbschaft gerecht zu verteilen, sondern es geht auch darum, die Streitigkeiten der Parteien zu beseitigen und sie vielleicht sogar wieder ein Stück zusammen zu führen.
Wirtschaftlich betrachtet ist Mediation bei Erbschaftsangelegenheiten, wo es meistens um Geld geht, im Vergleich zu einem Gerichtsverfahren die deutlich kostengünstigere Variante, da nach einem fixen Stundenhonorar und nicht nach der Höhe des Streitwertes abgerechnet wird.
Um einem möglichen Erbstreit vorzubeugen kann Mediation auch zu Lebzeiten genutzt werden, indem mit den späteren Erben einvernehmliche Erbschaftsregelungen vorbereitet werden.

bei generationenübergreifenden Konflikten
Zwischen Eltern und (jugendlichen) Kindern können geänderte Bedürfnisse das Zusammenleben betreffend, oder unterschiedliche Auffassungen bezüglich Schul-, Ausbildungs- oder Zukunftsfragen für negative Stimmung im Familienleben sorgen und dieses stark belasten. Die neutrale Position und der bedürfnisorientierte Zugang des Mediators / der Mediatorin helfen dabei, wieder einen Weg zueinander zu finden.
Mit erwachsenen Kindern können beispielsweise das gemeinsame Wohnen, die Nutzung gemeinsamer Vermögenswerte / Güter oder die Pflege von Angehörigen Konfliktbereiche sein, bei denen Mediation unterstützen kann.

bei Nachbarschaftskonflikten
Eine von Stress und Ärger geprägte Nachbarschaft hat ihre Ursache oft in kleinen Auseinandersetzungen im Alltag. Die Betroffenen leiden darunter in ihren Bedürfnissen nicht ernst genommen zu werden, besonders weil Streitigkeiten in der Nachbarschaft den persönlichen Lebensraum betreffen.
Einem Nachbarschaftskonflikt außerhalb eines gerichtlichen Verfahrens auf den Grund zu gehen spart Geld und schränkt die Lösung nicht auf rechtliche Fragen ein. Mediation bietet die Möglichkeit den Konfliktursachen auf den Grund zu gehen und eine eigenverantwortliche Lösung zu erarbeiten, welche die Bedürfnisse beider Parteien berücksichtigt.
Das Vermitteln zwischen Streitparteien durch einen unparteiischen Dritten ist seit jeher ein bewährter Ansatz der Konfliktbewältigung. Mediation ist ein außergerichtliches Konfliktlösungsverfahren, das zügig tragfähige Ergebnisse erzielt und eine Alternative zum kosten- und zeitintensiven Rechtsweg darstellt. Das strukturierte Verfahren zielt darauf ab, eine akzeptable Lösung für alle zu finden, die die persönlichen Anliegen ebenso berücksichtigt wie wirtschaftliche oder juristische Argumente. Dabei erarbeiten die Konfliktparteien, unterstützt durch den Mediator / die Mediatorin, unbürokratisch eine einvernehmliche und nachhaltig tragfähige Lösung. Ergebnis ist eine gemeinsame schriftliche Vereinbarung, die für alle bindend ist.

Im schulischen Umfeld

Ziel der Schulmediation ist eine Verbesserung der Kommunikations- und Konfliktkultur, sowie der Zusammenarbeit innerhalb des Schulgeschehens. Dies wirkt nachhaltig, führt zu mehr Verständnis füreinander, stärkt den Zusammenhalt der betreffenden Personen und trägt so zu einem positiven Schul-, Lern- und Arbeitsklima bei.

Vermittlung bei Konflikten zwischen Schüler*innen / Lehrer*innen / Eltern / Schulleitung / schulinternem Personal in allen Konstellationen
Dies umfasst einerseits die Konfliktvermittlung als außenstehende Mediatorin zwischen den Konfliktparteien im klassischen Mediationsgespräch und andererseits die Beratung für Konfliktregelungsgespräche.

Konfliktregelung / Konfliktmoderation in schulischen Kommunikationsfeldern
… wie Konferenzen, Teamsitzungen, Elternabenden oder Projektbesprechungen.
Das Angebot reicht von der Anwesenheit bei konfliktbelasteten Gesprächen, über die Moderation von Elternabenden oder Konferenzen, bis hin zur lösungsfokussierten Mediation innerhalb einzelner Teams.

Unterstützung bei der Einführung von Peer-Mediationskonzepten an der Schule
Peer-Mediation bedeutet die Vermittlung bei Konflikten durch etwa gleichaltrige Jugendliche. Studien ergaben, dass die Konfliktregelung durch Mitschüler*innen von den Betroffenen oft besser angenommen wird als das Eingreifen von Erwachsenen. Bei ihrer Tätigkeit werden sie von Pädagog*innen (den Peer-Coaches) betreut und unterstützt.
Für die Schulung der zukünftigen Peer-Mediator*innen steht ein Modulsystem zur Verfügung, das flexibel an den Bedarf der Schule angepasst werden kann. Das Angebot umfasst Ausbildung, Betreuung und Begleitung von Peer-Mediator*innen, sowie Begleitung und Unterstützung von Peer-Coaches.

Im schulischen Umfeld

mit Schwerpunkt auf Soziale Betriebe und Familienbetriebe

Vermittlung bei Konflikten im Unternehmen / in der Organisation
... unter Kolleg*innen, zwischen oder innerhalb von Abteilungen und Teams, zwischen Unternehmensleitung und Belegschaft, zwischen Lehrling und Vorgesetzten.
Belastende Konflikte mindern Motivation und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter*innen und wirken sich damit, unabhängig von der Größe des Betriebes, unmittelbar auf die Effizienz des Unternehmens aus.
Mediation schafft neue Perspektiven, fördert Kooperation und Kommunikation und unterstützt bei der Findung nachhaltiger Ergebnisse für alle Konfliktparteien.

Vermittlung in schwierigen Projekten
Unterschiedliche Bedürfnisse, persönliche Widerstände oder emotionale Belastungen einzelner Projektteilnehmer*innen können ein Fortkommen in Projekten stören oder gänzlich verhindern.
Ein lösungsfokussierter Ansatz in der Mediation fördert den Blick auf das Wesentliche, macht neue Möglichkeiten sichtbar und stärkt Projektbeteiligte in ihrer Handlungskompetenz.

Begleitung / Moderation von Teamklausuren
Wenn Teams bzw. eine größere Anzahl von Personen an einem gemeinsamen Vorhaben arbeiten wollen um z.B. Veränderungen in Gang zu setzten oder neue Strategien zu entwickeln, ist es sinnvoll und effizient wenn eine außenstehende Person diesen Prozess moderierend begleitet.
Moderation ist eine Methode, bei der durch Strukturierung des Arbeitsprozesses, Visualisierung von Arbeitsschritten und -ergebnissen und Einbeziehen der Ressourcen aller Beteiligten in effizienter Weise Ergebnisse erarbeitet werden. Durch einen integrativen, kommunikativen und lösungsorientierten Ansatz fördert sie zusätzlich die Zusammenarbeit der Beteiligten, erhöht deren Arbeitszufriedenheit und hilft bereits im Vorfeld Konflikte zu verhindern.

Unterstützung bei Übergabe- und Nachfolgeregelungen speziell familiärer oder landwirtschaftlicher Betriebe
Bei einer Betriebsnachfolge, speziell in Familienbetrieben, wo sich unternehmerische und familiäre Interessen vermischen, spielen häufig persönliche Befindlichkeiten, Ängste oder frühere Enttäuschungen eine Rolle und verhindern einen guten Übergang in die nächste Generation.
Mediation unterstützt bei Bedarf von der Planung bis zur Umsetzung. In einem offenen, respektvollen und konstruktiven Rahmen werden alle Beteiligten miteinbezogen, erarbeiten auf der Grundlage ihrer Interessen einvernehmliche Lösungen und entscheiden so selber über das Ergebnis. Dies fördert sowohl, das „Loslassen können“ wie auch das gute „Starten“ und hilft (familiäre) Zerwürfnisse bei der Übergabe zu vermeiden.

Mediation bei Veränderungen von Lehr- und Dienstverhältnissen
In jedem Arbeits- bzw. Lehrverhältnis kann es zu Situationen kommen, in denen die Unzufriedenheit auf Arbeitgeber*innen- und/oder Arbeitnehmer*innenseite steigt und plötzlich an Kündigung gedacht wird. Dabei gibt es oft Lösungen, die man zunächst übersieht.
Hier bietet Mediation die Chance, Probleme und Ursachen zu klären. Angestrebt wird eine einvernehmliche Regelung, ob dies nun die Fortsetzung des Arbeits- bzw. Lehrverhältnisses bedeutet oder den Verzicht auf Weiterbeschäftigung.
In der Mediation wird die Lösung durch die Teilnehmer*innen selbst erarbeitet. Mit einer neutralen und allparteilchen Haltung leitet der Mediator / die Mediatorin diesen Weg an, schafft einen Ausgleich zwischen unterschiedlich starken Teilnehmer*innen und erarbeitet mit ihnen Alternativen und Perspektiven.


Haben sie Fragen?


Oft ist ein Vorgespräch hilfreich, um die Chancen und Risiken einer Mediation für Ihren konkreten Fall abzuwägen. Bitte kontaktieren Sie mich – ich nehme mir gerne Zeit um Ihre weiteren Fragen in einem persönlichen Gespräch zu klären.
Ein kostenloses Erstgespräch (20-30 Minuten) dient einem ersten Kennenlernen, der Beschreibung ihres Anliegens, Klärung der Modalitäten wie Sitzungsort, Räumlichkeit und Kosten, sowie der Klärung ihrer offenen Fragen.
Nach diesem Gespräch können Sie in aller Ruhe entscheiden, ob Sie mit mir arbeiten wollen. Wenn gewünscht, kann dieser Termin auch in Form einer Videokonferenz (Zoom) stattfinden.




Impressum



Informationspflicht laut §5 E-Commerce Gesetz, §14 Unternehmensgesetzbuch, §63 Gewerbeordnung und Offenlegungspflicht laut §25 Mediengesetz.

Nina Hutter
Rohrbach, 117,
8212 Pischelsdorf,
Österreich


Unternehmensgegenstand: Lebens- und Sozialberatung
Tel.: 00436503437907
E-Mail: ninahutter@gmx.at Mitglied bei: WKO
Berufsrecht: §69 Absatz 2 der Gewo 1994 Aufsichtsbehörde/Gewerbebehörde: BH Weiz
Berufsbezeichnung: Lebens- und Sozialberater
Verleihungsstaat: Österreich

Quelle: Erstellt mit dem Impressum Generator von AdSimple®

EU-Streitschlichtung

Gemäß Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung) möchten wir Sie über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) informieren.
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter http://ec.europa.eu/odr?tid=121659888 zu richten. Die dafür notwendigen Kontaktdaten finden Sie oberhalb in unserem Impressum.

Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir nicht bereit oder verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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  • Fotografie Jürgen Brunner
  • cottonbro von Pexels
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Datenschutzerklärung



Inhaltsverzeichnis


Datenschutz

Wir haben diese Datenschutzerklärung (Fassung 01.01.1970-121659888) verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 zu erklären, welche Informationen wir sammeln, wie wir Daten verwenden und welche Entscheidungsmöglichkeiten Sie als Besucher dieser Webseite haben.

Datenschutzerklärungen klingen für gewöhnlich sehr technisch. Diese Version soll Ihnen hingegen die wichtigsten Dinge so einfach und klar wie möglich beschreiben. Soweit es möglich ist, werden technische Begriffe leserfreundlich erklärt. Außerdem möchten wir vermitteln, dass wir mit dieser Website nur dann Informationen sammeln und verwenden, wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage gegeben ist. Das ist sicher nicht möglich, wenn man möglichst knappe, technische Erklärungen abgibt, so wie sie im Internet oft Standard sind, wenn es um Datenschutz geht. Ich hoffe Sie finden die folgenden Erläuterungen interessant und informativ und vielleicht ist die eine oder andere Information dabei, die Sie noch nicht kannten.
Wenn trotzdem Fragen bleiben, möchten wir Sie bitten den vorhandenen Links zu folgen und sich weitere Informationen auf Drittseiten anzusehen, oder uns einfach eine E-Mail zu schreiben. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

Automatische Datenspeicherung

Wenn Sie heutzutage Websites besuchen, werden gewisse Informationen automatisch erstellt und gespeichert, so auch auf dieser Website. Diese gesammelten Daten sollten möglichst sparsam und nur mit Begründung gesammelt werden werden. Mit Website meinen wir übrigens die Gesamtheit aller Webseiten auf Ihrer Domain, d.h. alles von der Startseite (Homepage) bis hin zur aller letzten Unterseite (wie dieser hier). Mit Domain meinen wir zum Beispiel beispiel.de oder musterbeispiel.com.

Auch während Sie unsere Website jetzt gerade besuchen, speichert unser Webserver – das ist der Computer auf dem diese Webseite gespeichert ist –  aus Gründen der Betriebssicherheit, zur Erstellung von Zugriffsstatistik usw. in der Regel automatisch Daten wie

  • die komplette Internetadresse (URL) der aufgerufenen Webseite (z. B. https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html/)
  • Browser und Browserversion (z. B. Chrome 87)
  • das verwendete Betriebssystem (z. B. Windows 10)
  • die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (Referrer URL) (z. B. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
  • den Hostname und die IP-Adresse des Geräts von welchem aus zugegriffen wird (z. B. COMPUTERNAME und 194.23.43.121)
  • Datum und Uhrzeit
  • in Dateien, den sogenannten Webserver-Logfiles.

Zur Veranschaulichung:

In der Regel werden diese Dateien zwei Wochen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Wir geben diese Daten nicht weiter, können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten von Behörden eingesehen werden.

Kurz gesagt: Ihr Besuch wird durch unseren Provider (Firma, die unsere Website auf speziellen Computern (Servern) laufen lässt), protokolliert, aber wir geben Ihre Daten nicht weiter!

Cookies

Unsere Webseite verwendet HTTP-Cookies, um nutzerspezifische Daten zu speichern.
Im Folgenden erklären wir, was Cookies sind und warum Sie genutzt werden, damit Sie die folgende Datenschutzerklärung besser verstehen.

Was genau sind Cookies?

Immer wenn Sie durch das Internet surfen, verwenden Sie einen Browser. Bekannte Browser sind beispielsweise Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer und Microsoft Edge. Die meisten Webseiten speichern kleine Text-Dateien in Ihrem Browser. Diese Dateien nennt man Cookies.

Eines ist nicht von der Hand zu weisen: Cookies sind echt nützliche Helferlein. Fast alle Webseiten verwenden Cookies. Genauer gesprochen sind es HTTP-Cookies, da es auch noch andere Cookies für andere Anwendungsbereiche gibt. HTTP-Cookies sind kleine Dateien, die von unserer Webseite auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Cookie-Dateien werden automatisch im Cookie-Ordner, quasi dem “Hirn” Ihres Browsers, untergebracht. Ein Cookie besteht aus einem Namen und einem Wert. Bei der Definition eines Cookies müssen zusätzlich ein oder mehrere Attribute angegeben werden.

Cookies speichern gewisse Nutzerdaten von Ihnen, wie beispielsweise Sprache oder persönliche Seiteneinstellungen. Wenn Sie unsere Seite wieder aufrufen, übermittelt Ihr Browser die „userbezogenen“ Informationen an unsere Seite zurück. Dank der Cookies weiß unsere Webseite, wer Sie sind und bietet Ihnen die Einstellung, die Sie gewohnt sind. In einigen Browsern hat jedes Cookie eine eigene Datei, in anderen wie beispielsweise Firefox sind alle Cookies in einer einzigen Datei gespeichert.

Es gibt sowohl Erstanbieter Cookies als auch Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies werden direkt von unserer Seite erstellt, Drittanbieter-Cookies werden von Partner-Webseiten (z.B. Google Analytics) erstellt. Jedes Cookie ist individuell zu bewerten, da jedes Cookie andere Daten speichert. Auch die Ablaufzeit eines Cookies variiert von ein paar Minuten bis hin zu ein paar Jahren. Cookies sind keine Software-Programme und enthalten keine Viren, Trojaner oder andere „Schädlinge“. Cookies können auch nicht auf Informationen Ihres PCs zugreifen.

So können zum Beispiel Cookie-Daten aussehen:

Name: _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152121659888-9
Verwendungszweck: Unterscheidung der Webseitenbesucher
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Diese Mindestgrößen sollte ein Browser unterstützen können:

  • Mindestens 4096 Bytes pro Cookie
  • Mindestens 50 Cookies pro Domain
  • Mindestens 3000 Cookies insgesamt

Welche Arten von Cookies gibt es?

Die Frage welche Cookies wir im Speziellen verwenden, hängt von den verwendeten Diensten ab und wird in den folgenden Abschnitten der Datenschutzerklärung geklärt. An dieser Stelle möchten wir kurz auf die verschiedenen Arten von HTTP-Cookies eingehen.

Man kann 4 Arten von Cookies unterscheiden:

Unerlässliche Cookies
Diese Cookies sind nötig, um grundlegende Funktionen der Webseite sicherzustellen. Zum Beispiel braucht es diese Cookies, wenn ein User ein Produkt in den Warenkorb legt, dann auf anderen Seiten weitersurft und später erst zur Kasse geht. Durch diese Cookies wird der Warenkorb nicht gelöscht, selbst wenn der User sein Browserfenster schließt.

Zweckmäßige Cookies
Diese Cookies sammeln Infos über das Userverhalten und ob der User etwaige Fehlermeldungen bekommt. Zudem werden mithilfe dieser Cookies auch die Ladezeit und das Verhalten der Webseite bei verschiedenen Browsern gemessen.

Zielorientierte Cookies
Diese Cookies sorgen für eine bessere Nutzerfreundlichkeit. Beispielsweise werden eingegebene Standorte, Schriftgrößen oder Formulardaten gespeichert.

Werbe-Cookies
Diese Cookies werden auch Targeting-Cookies genannt. Sie dienen dazu dem User individuell angepasste Werbung zu liefern. Das kann sehr praktisch, aber auch sehr nervig sein.

Üblicherweise werden Sie beim erstmaligen Besuch einer Webseite gefragt, welche dieser Cookiearten Sie zulassen möchten. Und natürlich wird diese Entscheidung auch in einem Cookie gespeichert.

Wie kann ich Cookies löschen?

Wie und ob Sie Cookies verwenden wollen, entscheiden Sie selbst. Unabhängig von welchem Service oder welcher Webseite die Cookies stammen, haben Sie immer die Möglichkeit Cookies zu löschen, zu deaktivieren oder nur teilweise zuzulassen. Zum Beispiel können Sie Cookies von Drittanbietern blockieren, aber alle anderen Cookies zulassen.

Wenn Sie feststellen möchten, welche Cookies in Ihrem Browser gespeichert wurden, wenn Sie Cookie-Einstellungen ändern oder löschen wollen, können Sie dies in Ihren Browser-Einstellungen finden:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie entscheiden, ob Sie das Cookie erlauben oder nicht. Die Vorgangsweise ist je nach Browser verschieden. Am besten Sie suchen die Anleitung in Google mit dem Suchbegriff “Cookies löschen Chrome” oder “Cookies deaktivieren Chrome” im Falle eines Chrome Browsers.

Wie sieht es mit meinem Datenschutz aus?

Seit 2009 gibt es die sogenannten „Cookie-Richtlinien“. Darin ist festgehalten, dass das Speichern von Cookies eine Einwilligung von Ihnen verlangt. Innerhalb der EU-Länder gibt es allerdings noch sehr unterschiedliche Reaktionen auf diese Richtlinien. In Österreich erfolgte aber die Umsetzung dieser Richtlinie in § 96 Abs. 3 des Telekommunikationsgesetzes (TKG).

Wenn Sie mehr über Cookies wissen möchten und technische Dokumentationen nicht scheuen, empfehlen wir https://tools.ietf.org/html/rfc6265, dem Request for Comments der Internet Engineering Task Force (IETF) namens “HTTP State Management Mechanism”.

Rechte laut Datenschutzgrundverordnung

Ihnen stehen laut den Bestimmungen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) grundsätzlich die folgende Rechte zu:

  • Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Artikel 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
  • Recht auf Benachrichtigung – Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 19 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO)
  • Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Artikel 22 DSGVO)

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren, welche in Österreich die Datenschutzbehörde ist, deren Webseite Sie unter https://www.dsb.gv.at/ finden.

Auswertung des Besucherverhaltens

In der folgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, ob und wie wir Daten Ihres Besuchs dieser Website auswerten. Die Auswertung der gesammelten Daten erfolgt in der Regel anonym und wir können von Ihrem Verhalten auf dieser Website nicht auf Ihre Person schließen.

Mehr über Möglichkeiten dieser Auswertung der Besuchsdaten zu widersprechen erfahren Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

TLS-Verschlüsselung mit https

TLS, Verschlüsselung und https klingen sehr technisch und sind es auch. Wir verwenden HTTPS (das Hypertext Transfer Protocol Secure steht für „sicheres Hypertext-Übertragungsprotokoll“) um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen.
Das bedeutet, dass die komplette Übertragung aller Daten von Ihrem Browser zu unserem Webserver abgesichert ist – niemand kann “mithören”.

Damit haben wir eine zusätzliche Sicherheitsschicht eingeführt und erfüllen Datenschutz durch Technikgestaltung Artikel 25 Absatz 1 DSGVO). Durch den Einsatz von TLS (Transport Layer Security), einem Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet können wir den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen.
Sie erkennen die Benutzung dieser Absicherung der Datenübertragung am kleinen Schlosssymbol  links oben im Browser links von der Internetadresse (z. B. beispielseite.de) und der Verwendung des Schemas https (anstatt http) als Teil unserer Internetadresse.
Wenn Sie mehr zum Thema Verschlüsselung wissen möchten, empfehlen wir die Google Suche nach “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” um gute Links zu weiterführenden Informationen zu erhalten.

Google Fonts Datenschutzerklärung

Auf unserer Website verwenden wir Google Fonts. Das sind die “Google-Schriften” der Firma Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich.

Für die Verwendung von Google-Schriftarten müssen Sie sich nicht anmelden bzw. ein Passwort hinterlegen. Weiters werden auch keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Die Dateien (CSS, Schriftarten/Fonts) werden über die Google-Domains fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com angefordert. Laut Google sind die Anfragen nach CSS und Schriften vollkommen getrennt von allen anderen Google-Diensten. Wenn Sie ein Google-Konto haben, brauchen Sie keine Sorge haben, dass Ihre Google-Kontodaten, während der Verwendung von Google Fonts, an Google übermittelt werden. Google erfasst die Nutzung von CSS (Cascading Style Sheets) und der verwendeten Schriftarten und speichert diese Daten sicher. Wie die Datenspeicherung genau aussieht, werden wir uns noch im Detail ansehen.

Was sind Google Fonts?

Google Fonts (früher Google Web Fonts) ist ein Verzeichnis mit über 800 Schriftarten, die Google Ihren Nutzern kostenlos zu Verfügung stellen.

Viele dieser Schriftarten sind unter der SIL Open Font License veröffentlicht, während andere unter der Apache-Lizenz veröffentlicht wurden. Beides sind freie Software-Lizenzen.

Warum verwenden wir Google Fonts auf unserer Webseite?

Mit Google Fonts können wir auf der eigenen Webseite Schriften nutzen, und müssen sie nicht auf unserem eigenen Server hochladen. Google Fonts ist ein wichtiger Baustein, um die Qualität unserer Webseite hoch zu halten. Alle Google-Schriften sind automatisch für das Web optimiert und dies spart Datenvolumen und ist speziell für die Verwendung bei mobilen Endgeräten ein großer Vorteil. Wenn Sie unsere Seite besuchen, sorgt die niedrige Dateigröße für eine schnelle Ladezeit. Des Weiteren sind Google Fonts sichere Web Fonts. Unterschiedliche Bildsynthese-Systeme (Rendering) in verschiedenen Browsern, Betriebssystemen und mobilen Endgeräten können zu Fehlern führen. Solche Fehler können teilweise Texte bzw. ganze Webseiten optisch verzerren. Dank des schnellen Content Delivery Network (CDN) gibt es mit Google Fonts keine plattformübergreifenden Probleme. Google Fonts unterstützt alle gängigen Browser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) und funktioniert zuverlässig auf den meisten modernen mobilen Betriebssystemen, einschließlich Android 2.2+ und iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Wir verwenden die Google Fonts also, damit wir unser gesamtes Online-Service so schön und einheitlich wie möglich darstellen können.

Welche Daten werden von Google gespeichert?

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden die Schriften über einen Google-Server nachgeladen. Durch diesen externen Aufruf werden Daten an die Google-Server übermittelt. So erkennt Google auch, dass Sie bzw. Ihre IP-Adresse unsere Webseite besucht. Die Google Fonts API wurde entwickelt, um Verwendung, Speicherung und Erfassung von Endnutzerdaten auf das zu reduzieren, was für eine ordentliche Bereitstellung von Schriften nötig ist. API steht übrigens für „Application Programming Interface“ und dient unter anderem als Datenübermittler im Softwarebereich.

Google Fonts speichert CSS- und Schrift-Anfragen sicher bei Google und ist somit geschützt. Durch die gesammelten Nutzungszahlen kann Google feststellen, wie gut die einzelnen Schriften ankommen. Die Ergebnisse veröffentlicht Google auf internen Analyseseiten, wie beispielsweise Google Analytics. Zudem verwendet Google auch Daten des eigenen Web-Crawlers, um festzustellen, welche Webseiten Google-Schriften verwenden. Diese Daten werden in der BigQuery-Datenbank von Google Fonts veröffentlicht. Unternehmer und Entwickler nützen das Google-Webservice BigQuery, um große Datenmengen untersuchen und bewegen zu können.

Zu bedenken gilt allerdings noch, dass durch jede Google Font Anfrage auch Informationen wie Spracheinstellungen, IP-Adresse, Version des Browsers, Bildschirmauflösung des Browsers und Name des Browsers automatisch an die Google-Server übertragen werden. Ob diese Daten auch gespeichert werden, ist nicht klar feststellbar bzw. wird von Google nicht eindeutig kommuniziert.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Anfragen für CSS-Assets speichert Google einen Tag lang auf seinen Servern, die hauptsächlich außerhalb der EU angesiedelt sind. Das ermöglicht uns, mithilfe eines Google-Stylesheets die Schriftarten zu nutzen. Ein Stylesheet ist eine Formatvorlage, über die man einfach und schnell z.B. das Design bzw. die Schriftart einer Webseite ändern kann.

Die Font-Dateien werden bei Google ein Jahr gespeichert. Google verfolgt damit das Ziel, die Ladezeit von Webseiten grundsätzlich zu verbessern. Wenn Millionen von Webseiten auf die gleichen Schriften verweisen, werden sie nach dem ersten Besuch zwischengespeichert und erscheinen sofort auf allen anderen später besuchten Webseiten wieder. Manchmal aktualisiert Google Schriftdateien, um die Dateigröße zu reduzieren, die Abdeckung von Sprache zu erhöhen und das Design zu verbessern.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Jene Daten, die Google für einen Tag bzw. ein Jahr speichert können nicht einfach gelöscht werden. Die Daten werden beim Seitenaufruf automatisch an Google übermittelt. Um diese Daten vorzeitig löschen zu können, müssen Sie den Google-Support auf https://support.google.com/?hl=de&tid=121659888 kontaktieren. Datenspeicherung verhindern Sie in diesem Fall nur, wenn Sie unsere Seite nicht besuchen.

Anders als andere Web-Schriften erlaubt uns Google uneingeschränkten Zugriff auf alle Schriftarten. Wir können also unlimitiert auf ein Meer an Schriftarten zugreifen und so das Optimum für unsere Webseite rausholen. Mehr zu Google Fonts und weiteren Fragen finden Sie auf https://developers.google.com/fonts/faq?tid=121659888. Dort geht zwar Google auf datenschutzrelevante Angelegenheiten ein, doch wirklich detaillierte Informationen über Datenspeicherung sind nicht enthalten. Es ist relativ schwierig, von Google wirklich präzise Informationen über gespeicherten Daten zu bekommen.

Welche Daten grundsätzlich von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auch auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ nachlesen.

Google Fonts Lokal Datenschutzerklärung

Auf unserer Website nutzen wir Google Fonts der Firma Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich. Wir haben die Google-Schriftarten lokal, d.h. auf unserem Webserver – nicht auf den Servern von Google – eingebunden. Dadurch gibt es keine Verbindung zu Google-Servern und somit auch keine Datenübertragung oder Speicherung.

Was sind Google Fonts?

Früher nannte man Google Fonts auch Google Web Fonts. Dabei handelt es sich um ein interaktives Verzeichnis mit über 800 Schriftarten, die Google kostenlos bereitstellt. Mit Google Fonts könnte man Schriften nutzen, ohne sie auf den eigenen Server hochzuladen. Doch um diesbezüglich jede Informationsübertragung zu Google-Servern zu unterbinden, haben wir die Schriftarten auf unseren Server heruntergeladen. Auf diese Weise handeln wir datenschutzkonform und senden keine Daten an Google Fonts weiter.

Anders als andere Web-Schriften erlaubt uns Google uneingeschränkten Zugriff auf alle Schriftarten. Wir können also unlimitiert auf ein Meer an Schriftarten zugreifen und so das Optimum für unsere Webseite rausholen. Mehr zu Google Fonts und weiteren Fragen finden Sie auf https://developers.google.com/fonts/faq?tid=121659888.

jQuery CDN Datenschutzerklärung

Um Ihnen unsere Website bzw. all unsere einzelnen Unterseiten (Webseiten) auf unterschiedlichen Geräten schnell und problemlos auszuliefern, nutzen wir Dienste von jQuery CDN des Unternehmens jQuery Foundation. jQuery wird über das Content Delivery Network (CDN) des amerikanischen Software-Unternehmens StackPath (LCC 2012 McKinney Ave. Suite 1100, Dallas, TX 75201, USA) verteilt. Durch diesen Dienst werden personenbezogene Daten von Ihnen gespeichert, verwaltet und verarbeitet.

Ein Content Delivery Network (CDN) ist ein Netzwerk regional verteilter Server, die über das Internet miteinander verbunden sind. Durch dieses Netzwerk können Inhalte, speziell sehr große Dateien, auch bei großen Lastspitzen schnell ausgeliefert werden.

jQuery nutzt JavaScript-Bibliotheken, um unsere Website-Inhalte zügig ausliefern zu können. Dafür lädt ein CDN-Server die nötigen Dateien. Sobald eine Verbindung zum CDN-Server aufgebaut ist, wird Ihre IP-Adresse erfasst und gespeichert. Das geschieht nur, wenn diese Daten nicht schon durch einen vergangenen Websitebesuch in Ihrem Browser gespeichert sind.

In den Datenschutz-Richtlinien von StackPath wird ausdrücklich erwähnt, dass StackPath aggregierte und anonymisierte Daten von diversen Diensten (wie eben auch jQuery) für die Erweiterung der Sicherheit und für eigene Dienste benutzen. Durch diese Daten können Sie als Person allerdings nicht identifiziert werden.

Wenn Sie nicht wollen, dass es zu dieser Datenübertragung kommt, haben Sie immer auch die Möglichkeit Java-Scriptblocker wie beispielsweise ghostery.com oder noscript.net zu installieren. Sie können aber auch einfach in Ihrem Browser die Ausführung von JavaScript-Codes deaktivieren. Wenn Sie sich für die Deaktivierung von JavaScript-Codes entscheiden, verändern sich auch die gewohnten Funktionen. So wird beispielsweise eine Website nicht mehr so schnell geladen.

StackPath ist aktiver Teilnehmer beim EU-U.S. Privacy Shield Framework, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer persönlicher Daten geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbahAAC&status=Active.
Mehr Informationen zum Datenschutz bei StackPath finden Sie unter https://www.stackpath.com/legal/privacy-statement/ und zu jQuery unter https://openjsf.org/wp-content/uploads/sites/84/2019/11/OpenJS-Foundation-Privacy-Policy-2019-11-15.pdf.

BootstrapCDN Datenschutzerklärung

Um Ihnen all unsere einzelnen Webseiten (Unterseiten unserer Website) auf allen Geräten schnell und sicher ausliefern zu können, nutzen wir das Content Delivery Network (CDN) BootstrapCDN des amerikanischen Software-Unternehmens StackPath, LLC 2012 McKinney Ave. Suite 1100, Dallas, TX 75201, USA.

Ein Content Delivery Network (CDN) ist ein Netzwerk regional verteilter Server, die über das Internet miteinander verbunden sind. Durch dieses Netzwerk können Inhalte, speziell sehr große Dateien, auch bei großen Lastspitzen schnell ausgeliefert werden.

BootstrapCDN funktioniert so, dass sogenannte JavaScript-Bibliotheken an Ihren Browser ausgeliefert werden. Lädt nun Ihr Browser eine Datei vom BootstrapCDN herunter, wird Ihre IP-Adresse während der Verbindung zum Bootstrap-CDN-Server an das Unternehmen StockPath übermittelt.

StackPath erwähnt auch in der hauseigenen Datenschutzerklärung, dass das Unternehmen aggregierte und anonymisierte Daten von diversen Diensten (wie BootstrapCDN) für die Erweiterung der Sicherung und für andere StackPath-Dienste und Clients verwenden. All diese Daten können aber keine Person identifizieren.

Wenn Sie diese Datenübertragung unterbinden wollen, können Sie einen JavaScript-Blocker (siehe beispielsweise https://noscript.net/) installieren oder in Ihrem Browser die Ausführung von JavaScript-Codes deaktivieren. Bitte beachten Sie aber, dass dadurch die Website nicht mehr das gewohnte Service (wie etwa schnelle Ladegeschwindigkeit) bieten kann.

StackPath ist aktiver Teilnehmer beim EU-U.S. Privacy Shield Framework, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer persönlicher Daten geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbahAAC&status=Active.
Mehr Informationen zum Datenschutz bei StackPath bzw. BootstrapCDN finden Sie auf https://www.bootstrapcdn.com/privacy-policy/.

Quelle: Erstellt mit dem Datenschutz Generator von AdSimple® Webdesign